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Massima chiarezza e trasparenza

I costi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza: i prezzi sono comprensivi di IVA, le spese di spedizione sono specificate. Non vi sono spese aggiuntive.

I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Tutti i prodotti vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l'uso, e per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l'acquisto, siamo a vostra disposizione.

Per effettuare un ordine su questo sito è necessario essere maggiorenni.

Conferma degli ordini

Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà i dati dell'ordine, riepilogherà gli estremi dell'ordine stesso, e in caso di pagamento con bonifico, poste pay o paypal  vi indicherà i dati necessari.

Una successiva e-mail vi confermerà l'accettazione e l'evasione dell'ordine

Su richiesta codice di tracciatura SDA del pacco

Se non doveste ricevere tali e-mail vi invitiamo a verificare che non sia stata bloccata dal vostro sistema antispam, o a mettervi in contatto con noi all'indirizzo olisticinfo@gmail.com

  Spedizione e Consegna dei prodotti

La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato e festivi esclusi) per prodotti in magazzino; per altri prodotti i tempi sono sempre comunicati nella mail di conferma dell'ordine (ordine) se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, sarete avvisati tramite e-mail.

Il confezionamento e la spedizione sono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo.

 Le spese di spedizione sono di 7,00 o gratuite secondo articolo o quantità

(più diritto di contrassegno, se sceglierete questa forma di pagamento, che ammonta a 4.00  ).

L'importo delle spese verrà mostrato in tempo reale sul modulo d'ordine in base alle modalità di spedizione e pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un'immediata valutazione della spesa totale.

Per gli ordini di importo uguale o superiore a 50 , le spese di consegne sono a nostro carico*! (eventuale diritto di contrassegno escluso).

* alcuni prodotti hanno sempre le spese di spedizioni perché esteri e ordinati su prenotazione

* Alcuni prodotti hanno un costo elevato anche per la nostra azienda e non abbiamo possibilità di fare sconti o non far pagare la consegna

Tempi di consegna: gli ordini saranno spediti tramite corriere SDA Express Courier, e consegnati in 2-3 giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi.

La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00 - 18.00). Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna.

 

Il servizio di avviso o consegna su appuntamento e previsto da SDA ed è ha pagamento da richiedere al nostro operatore

erboristeriweb.net non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere, o da cause di forza maggiore. Ne dei danni procurati alla merce dal trasporto.

Il Cliente deve sempre ritirare il pacco se integro se vuole rinunciare alla prodotto avvalendosi del diritto di recesso  ( diritto di recesso ) nel caso fosse danneggiato:

Ritirare il pacco e scrivere sulla bolla del corriere che il pacco e arrivato danneggiato riservandosi di controllare che il contenuto sia conforme

Inviate SUBITO una mail a olisticinfo@gmail.com con data e ora della consegna, chi ha consegnato (noi spediamo con IoInvio SDA ma la consegna può essere effettuata da un corriere associato) SDA o altro corriere. Se possibile fare una foto del pacco.

Fatturazione: la fattura sarà emessa solo se richiesta

Vedi Modalità di Pagamento pagamenti e consegne

I dati per il pagamento saranno riportati anche nell'email di conferma dell'ordine.

Diritto di recesso

vedi qui  diritto di recesso

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